Enviar vídeo
Para a seção Lançamentos da loja. Pode mandar o vídeo direto do celular, do jeito que ele saiu — eu ajusto o formato e o tamanho aqui.
1. Toque em Copiar link e abrir a Nuvemshop — o painel da Nuvemshop abre em outra aba, já na tela Personalizar
2. Lá dentro, clique em 4. Vídeos — Lançamentos
3. Cole no campo “Link público do vídeo”
4. Clique em Publicar alterações
Vídeos enviados
Tudo que você já mandou por aqui — toque para rever, copie o link de novo ou apague.
Seus vídeos
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Ajuda
O guia da loja, passo a passo. Cada número é um toque.
O endereço da loja
O site oficial é sarccalcados.com.br — é esse que vai na bio, nos anúncios e no WhatsApp. O antigo (com ç) abre a mesma loja.
Parcelas e juros na cobrança
Todo link gerado aqui aceita Pix (valor exato) e cartão em até 12x. Hoje as parcelas saem com juros — o acréscimo aparece pra cliente na própria página, antes de confirmar.
- 1Se a cliente perguntar, responda: “parcela em até 12x — o valor de cada opção aparece na página do pagamento”
- 2Não prometa “sem juros” — o painel não tem esse botão (o do app da InfinitePay não vale pros links daqui, e gerar por lá tira a venda do sistema)
- 3A cliente escolhe sozinha na página: Pix, à vista ou parcelado — o valor de cada opção aparece antes de ela confirmar
Registrar venda manual (dinheiro, Pix direto…)
Vendeu sem gerar link — dinheiro, Pix direto na conta, maquininha? Registre na Cobrança pra venda entrar no caixa. Nada é enviado pra cliente: é só registro.
- 1Na tela Cobrança, toque em + Venda manual (ao lado de “Cobranças geradas”)
- 2Preencha valor, forma de pagamento e o que foi vendido — nome e WhatsApp são opcionais
- 3Toque em Registrar venda — ela aparece na lista como paga, com a marquinha manual
- 4Errou algo? Use Editar na própria linha. Registrou em dobro? Excluir (só vendas manuais podem ser excluídas)
Enviar um vídeo novo
Do celular até o site, em 9 toques.
- 1Toque na aba Enviar (embaixo da tela)
- 2Toque no quadrado “Toque para escolher o vídeo”
- 3Escolha o vídeo na galeria — pode ser pesado, eu deixo no formato certo sozinho
- 4Toque no botão preto ENVIAR VÍDEO
- 5Espere a barrinha terminar (pode trocar de aba, só não feche a página)
- 6Toque no botão verde COPIAR LINK E ABRIR O PAINEL — o link já fica copiado e a loja abre em outra aba, na tela certa
- 7Lá, toque em 4. Vídeos — Lançamentos
- 8Toque no campo “Link público do vídeo” da posição escolhida, segure o dedo e escolha Colar
- 9Toque em Publicar alterações — em 2 minutinhos está no site
⚠ O vídeo 6 (Bota Rebeca) hoje toca 3 vídeos em sequência — se colar um link novo nele, passa a tocar só o novo.
Trocar o produto do cartãozinho de comprar
Cada vídeo tem um cartão com foto, nome e preço. Com o ID do produto, tudo fica automático — se o preço mudar na loja, o cartão muda sozinho.
- 1No painel da Nuvemshop (não aqui), toque em Produtos e abra o produto desejado
- 2Olhe o endereço no topo do navegador: o número no final é o ID (ex.: …/products/346876734)
- 3Copie esse número
- 4Em Personalizar → 4. Vídeos, cole no campo “ID do produto” da posição
- 5Toque em Publicar alterações
Trocar os produtos dos “Mais Vendidos”
A vitrine mostra os produtos da categoria Destaques. Quem está nela, aparece na home.
- 1Painel → Produtos → abra o produto que quer colocar (ou tirar)
- 2No campo Categorias do produto, marque (ou desmarque) Destaques
- 3Toque em Salvar — a vitrine da home muda sozinha
Trocar fotos e textos da home
- 1Painel da loja → Loja online → Layout
- 2Toque no botão “Editar layout atual”
- 3Toque em “Página de início”
- 4Toque na seção que quer mudar (1. Banner até 7. Toda a loja)
- 5Troque só o que quiser — campo vazio = nada muda
- 6Toque em Publicar alterações e confira o site em 2 minutinhos
Esconder ou mostrar uma seção da home
- 1Dentro da seção, marque a caixinha “Ocultar esta seção da home”
- 2Toque em Publicar alterações — a seção some do site
- 3Para voltar: desmarque e publique de novo. Nada se perde.
Trocar a foto de capa de um produto
- 1Painel → Produtos → abra o produto
- 2Toque em Fotos
- 3Arraste a foto desejada para a 1ª posição — ela vira a capa
Apagar um vídeo enviado
- 1Toque na aba Vídeos (embaixo da tela)
- 2Ache o vídeo e toque em Apagar, depois confirme
O que não mexer
CSS avançado · Códigos externos · Domínios · qualquer coisa com nome GTM ou tracking. Estranhou alguma coisa? Chama o Orlando antes de mexer.
Central de Tracking
Só as vendas que vieram de anúncio: o que cada uma mandou pro pixel da Meta — e o que a Meta respondeu. (O caixa completo, com as orgânicas, vive em Compras Aprovadas.)
Lead, Lead Qualificado e Purchase do funil de WhatsApp — saúde de EMQ e envio. O Lead de WhatsApp chega na Meta com o nome Contact: é o desenho, não é erro.
Triagem de conversas
Conversas que ainda não sei se são de venda. Decida com um toque — a decisão vale para sempre.
Clientes
Uma pessoa por vez, com a história completa dela.
Mídia
Meta Ads e GA4, agregados por dia. Nunca misturado com os eventos individuais.
Compras Aprovadas
Site e WhatsApp juntos: pedido pago da Nuvemshop + cobrança InfinitePay confirmada. O faturamento daqui é o real.
Abandono de Carrinho
Chegou na 2ª etapa do checkout, deixou contato e não comprou. Fonte oficial Nuvemshop — a própria plataforma leva algumas horas para registrar, e só guarda o período recente.
Cobrança WhatsApp
Gere o link daqui em vez do app do celular. Assim o sistema fica sabendo quando a cliente paga — e a venda passa a se confirmar sozinha.
Gere o link e mande pra cliente — o resto confirma sozinho.
Cobranças geradas
Registrar venda manual
Venda paga fora do link (dinheiro, Pix direto, maquininha). Só registro — nada é enviado pra cliente.
Editar
Ajuste os dados e salve.